Доставка

Мы находимся в Москве и доставляем заказы в любой уголок России.

​1) КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по всей территории России осуществляется  БЕСПЛАТНО при заказе более 3 000 рублей.

Курьерская доставка заказа на сумму менее 3000 рублей осуществляется за Ваш счет, на условиях 100% предоплаты заказа.  

Обращаем Ваше внимание:  Заказы, стоимостью свыше 10 000 руб, обрабатываются только после 100% предоплаты.

Доставка заказов по Санкт-Петербургу, осуществляется курьерской службой СДЕК

Доставка заказов по Москве и регионам РФ осуществляется курьерскими службами ЕМС Почта России,СДЕК

Доставка производится в будние дни с 9.00 - 18.00

По Москве и Санкт-Петербургу доставка производится в будние и выходные дни с 9.00 - 18.00

Наша обязанность по доставке товара, как Продавца, считается исполненной в момент передачи товара курьерской службе для доставки Покупателю.

При получении посылки в присутствии курьера или работника почты рекомендуем проверить целостность упаковки. В случае повреждения упаковки:
- при курьерской доставке необходимо составить заявление и Акт, который должен быть подписан вами и сотрудником курьерской службы или произвести отказ от получения. В случае оплаченного заказа вам будет возвращено 100% суммы заказа. Смотрите раздел Возврат

В случае, когда заказ Вами был подтвержден, передан в курьерскую службу, не вручен по вине Получателя  и по истечении срока хранения на терминале отправлен Отправителю (ООО Планета Фарма), сумма денежных средств за заказ, возвращаемых  Покупателю по безналичному расчету уменьшаются на сумму  фактически понесенных транспортных расходов в соответствии с  тарифом  курьерской службы.

- при получении заказа в отделении Почты России необходимо составить заявление и Акт, который должен быть подписан вами и сотрудником почты. Копию Акта, описи и заявления необходимо отправить письмом по адресу 195271, г. Санкт-Петербург, а/я 73 или в электронном (отсканированном) виде postmaster@fest.re

При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются.

 ВНИМАНИЕ!  В присутствии курьера ВСКРЫТИЕ, ПРИМЕРКА и ПЕРЕРАСЧЕТ стоимости отправления НЕ  осуществляется!

"Курьерская служба" - сторонняя организация, предоставляющая Покупателю услуги по доставке Заказа.